一、检查是否设置“关闭所有声音”选项：功能表-设定-辅助功能-关闭所有声音 取消对勾。二、检查是否扬声器无声；1、拨打电话测试听筒和送话是否正常。若通话测试正常扬声器故障可能性较大，建议送修。2、使用原装耳机测试播放音乐是否正常。
右侧有调音量的！不过我同时的小米1s刚到时，其他声音都正常，就来电没声音，检查了设置都ok最后是重启然后就正常了！你可以试试
