1、如果你的手机打开了找回手机功能,你可以用注册的云服务账号(或官网账号)在网页端登查找手机选择“锁定屏幕”--重新设置密码,重新设置后的密码就是手机新的锁屏密码; 2、如果你的手机没有打开设置找回手机功能,需要带上你的手机及有效证件(身份证等)到当地客服中心解锁!