跟软件没关系！就是听筒或者排线的问题！但是1200这个机器的上翻盖不能拆卸，换个上翻盖就行了。维修的基本上都有！不到100块钱！换完百分之百OK！
应该是排线坏了吧，看你换什么样子的了，原装的基本上都是漫天要价了，要考验你砍价的功底了
不是原装的大概60块钱左右吧，以前和朋友去换过TCL的排线。
你说先按免提再返回可以听到声音那应该就不会是硬件问题了，我考虑是软件问题。不知道你买的是行货还是水货，如果是水货的话建议你刷机试下，应该可以解决。如果是行货的话可以直接找销售商，我估计他们检查后也是给你刷机。（刷机前先去网站上查下刷机步骤及需要注意的事项）
给你推荐个网站：http://moto.it168.com/forum-63-1.html
可能排线坏了 或者 听筒有问题
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