这种情况可能是存储空间不足,可以在手机上做以下操作:设置-iCloud —存储与备份—管理存储空间— 点击*你*的iphone—如果相机胶卷超出5G可以关闭,或者删除一些照片及视频(建议自动存储一些视频到电脑,再在手机上删除,视频的文件比较大,照片一般可以存很多的)。