三星手机无法上网怎么解决?

2024-11-22 07:04:04
推荐回答(5个)
回答1:

1、如您无法上网请尝试关机开机重启;请检查是否已达本月流量封顶阀值;请检查手机设置移动数据是否已打开;手机设置流动数据选项APN及名称是否设置为3gnet。
2、如仍无法上网,建议您可通过以下方式进行排障:
【1】确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;
【2】检查帐户是否还有话费,如果余额不足则需充值后才能使用;
【3】确认是否已设置好手机参数;
【4】检查USIM卡是否有插好,如果已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
【5】检查手机是否有问题,建议您可换机测试;
【6】如遇流量封顶也会导致无法上网;
【7】号码未实名登记,逾期未补办实名登记,被暂停服务;
【8】请尝试关机后重新开机搜索网络。
3、如果不是上述情形,详情建议您可联系归属地联通人工客服咨询,实际情况以当地政策为准。

回答2:

若手机无法通过移动数据上网,建议您:
1.下滑屏幕顶帘开启移动数据。
2.若以上操作后仍无法上网,建议重置手机上网参数:设置-移动网络-接入点名称-更多-重置为默认设置。
3.更换其他SIM卡或换个时间段尝试,排除网络问题。
4.将手机升级至最新版本。
5.若无效,请备份手机中数据将机器恢复出厂设置。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

回答3:

确定开通GPRS了没有

然后是手机上网设置!
WAP手机通用设置
中国移动用户请参照以下方法:
浏览器 -> 网络设置 -> 设置 (不同型号手机可能不太一样,但大概步骤是这样的.)
1.名称:搜搜WAP网 (随便自己输入)
2.主页:http://wap.sswap.cn (每次点击浏览器自动浏览该网站,相当于电脑中的主页设置,也可不设置.)
3.服务类型:WAP
4.网关IP:10.0.0.172
5.端口:9201
6.接入点名称(GPRS APN):cmwap
7.用户名:空
8.密码:空

中国联通用户请参照以下方法设置:
1.了解你的手机是不是支持上网功能。不清楚的话请查看你手机说明书或者咨询手机厂商。
2.确定你已经开通了上网服务。目前中国联通只有CDMA133可以上网,GSM130,131,132 暂不支持。你可以咨询当地10010了解详细情况!
3.进行浏览器设置。一般来说,联通推荐的手机在出厂前就已经设置好,不过有些就没有,你可 以参照以下设置:
数据选项:1X
数据速率:115200

设置这么多项应该就可以无线上网了,可能不同手机布局不一样,但只需把相对应的这些项设置就OK了,其他项采用默认就可以了。

回答4:

  尊敬的三星用户,您好!
  很抱歉,由于不清楚您手机的具体型号,建议您:
  1.关机重启,下拉屏幕顶帘,开启数据开关,检查是否恢复正常
  2.设定-无线和网络-移动网络-接入点名称-菜单-重置为默认设置
  3.更换其他类型SIM卡
  4.备份手机数据:电话薄、短信息、多媒体资料等,将手机恢复手机出厂设置:设置-隐私权/重置/私人-恢复出厂设置
  希望可以帮助到您,祝您生活愉快!
  感谢您到三星平台提问:http://support.samsung.com.cn/ask

回答5:

如果手机无法上网,建议按以下步骤操作尝试:
1、检查周围其他移动用户是否出现此情况,如果有出现同类情况,可能是当地网络信号问题。
2、查看手机上网设置,可重新设置网络参数及重启手机操作。
3、更换手机测试SIM是否正常。
如仍存在问题,您可拨打当地10086反映情况,我们会竭诚为您服务。