您好：
从您的描述建议如下操作：1.检查是否使用的是原厂耳机2.检查是否可以使用耳机正常通话3.关闭手机重新启动，将耳机插到尽到尝试4.若问题依然存在，建议您携带购机三包凭证，将手机送至当地的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心地址：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask
希望能解决您的问题。
耳机是日常生活中很常用的一种通讯工具，但是耳机用久了，隔三差五就没声音，或者声音很吵，接触不良，今天就教大家一招解决方法，一起看看吧
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