可以全额退款的，不过退货时需垫付退货的运费，，等退款成功，保险公司会在72小时内审核信息，正确无误的情况下打邮费到你的支付宝账户，但是请注意，保险公司赔偿的运费和你实际支付的运费不一定是一样的，很多时候会偏少。在淘宝买东西，已经买了，退货的邮费，回去时的邮费由保险公司出，寄来时的邮费应该由卖家出的，你可以向淘宝的客服--淘小二申诉的，
