首先,在场站上面应该有信息,你可以去场站查查看。责任方无法根据您的信息判断,如果是单纯的船没开(货物已经上船),那么是船公司的责任,但是船公司向来是没责任的,因为开船时间有很多不确定因素。报关后没时间限制。退关我没有操作过,您需要问你的报关行或者报关员。
船还没走你怎么查信息啊?没法查.没有谁的责任,货代正常报关,船公司拖班很正常.报关完后只要船走就行,没什么时间限制.退关要船公司出具的"未上船证明",盖上船公司的章,证明货物没上船,还有当时报关的全套单据,一个都不能少.