公共关系有哪些职能？
人们常说：“广告让人买，公关让人爱”。
公共关系的职能是公共关系在组织中所应发挥的作用和应承担的职责。
从狭义上讲，公共关系的职能可以概括为以下几个方面：
(一)采集信息，监测环境；
(二)咨询建议，参与决策；
(三)传播沟通，宣传造势，塑造形象，创造无形资产；
(四)平衡利益，协调关系；
(五)社会交往，组建网络；
(六)教育引导，培育市场；
(七)科学预警，危机管理；
(八)提高效益，促进发展。
答:企业公共关系的职能有:(1)收集信息,评价企业形象.(2)编制计划,确定工作方案,它又可以分为四个方面:制定公共关系计划,确定公共关系的工作方案的基本原则;分解工作目标;找准工作对象,选择合适渠道;做出合理的预算费用.(3)传播沟通,树立企业形象.(4)重新评估,调整企业行为.
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