你应该是在网上开通网上银行的吧。目前必须是柜台办理。工行开网银要携带本人持身份证和银行卡到开户地银行任意一家网点办理网银业务。有电子口令卡和u盾两种。 工行的电子口令卡单笔支付1000，每天最多5000。可以用1000次，用完柜台领2块,u盾品牌不同价钱不同，年费12，五年有效期，更新一次，没有限制。电子证书的安装在盾u或是口令卡后面对你有操作提示
