可能原因及解决办法:1、自己操作问题,自查:(1)网络不稳定:建议缩短摄像机和路由器的距离,最佳距离10米内,如果远了建议拉网线过去。(2)自查一下自己手机的网络是否卡;是否由于手机运行太多程序,导致手机卡运行卡顿。2、产品问题,找售后:(1)摄像头本身的问题:可能是WiFi模块不良,带天线的还有可能是天线接触不良这个就需要联系售后人员解决。