网上购物如何退货？急！！

2024-12-29 13:13:30

推荐回答（5个）

回答1：

1.以淘宝来举例，买的宝贝分是否支持七天无理由退货两种。
2.一般我们会选择支持七天无理由退货的。这样，在收到宝贝的七天内，都可以无理由退货。
A.看到实物与照片相差大，不满意，无任何质量问题的，包邮产品且购买运费险的，退货只须承担少部分邮费，退货前跟卖家说下，你不满意要退款，然后把快递单号发给他，让他收到货后尽快给你退款。自己联系附近的快递，打电话给他会上门取件的。然后填快递单把收寄的信息换过来填就ok了。不过最好问下卖家退货地址，有的会和寄来的地址不一样。快递单留着，然后网上申请退款，把快递单号填写，保险公司会在核查后，退一部分运费给你。不包邮的来回运费都是自己的哦！换货同理。
B.有质量问题的。和卖家协商，不管包不包邮，运费都是卖家承担

回答2：

首先你与卖家沟通，卖家同意你退货以后你才应该点击了申请退货
否则就算你申请了，卖家也可以拒绝的，具体操作：
买家点击申请退款——卖家点击同意退款——买家把货发回去并且填写发货单号——卖家确认收到货，点击确认
整个退款过程才结束

回答3：

网上购物时候
如果你用了支付宝
货到的时候需要你签收一下
如果你不签收
钱就打不到卖家的账号了
你可以直接和她说
这样就可以了
如果是货到付款的
你到时候也不签
也就意味着退货了
但是如果是你已经接受到了货物的话
你就只能和卖家好好沟通一下了
而且保证
不能超出人家的期限
一般是七天

回答4：

◎
关于退货
1>
自您接收商品之日起7日内（以发票日期为准）,商品正常使用中出现质量问题,客户可以选择维修、换新或退货.如选择重新调换同品
牌同型号的产品动力商城承担往返运费,返还的运费（以货运单金额为准）会以积分的形式返还到您的动力商城会员账户中;如选择退
货我们不承担往返运费.
2>
以下情况不做退货处理:
a.
任何非动力商城出售的商品（序列号不符）;
b.
任何因非正常使用及保管导致商品出现问题（碰撞、进液、自行拆机、维修、滥用或不正确的安装及操作、撕毁或涂改标贴、机
器序号、防伪标记等）;
c.
商品及附件不完整或有损毁;
d.
商品的外包装、备件、说明书和保修单、发票任一缺失;
e.
兼容性问题不在退货范围内.
3>
以下产品,一律不适用7天内无质量问题退货:
a.
单价在1000元以上的商品;
b.
电脑、手机、相机、显示器、内存、主板、显卡、硬盘、CPU等;
c.
电池、线缆、光存储、办公设备等附件耗材;
d.
与个人卫生相关产品不接受无条件退货,其中包括如:剃须刀、女士剃/脱毛器、卷发器、理发器、电动牙刷、电子血压计,足浴盆
,鼻毛器,按摩器,体温计等.
4>
不含上述条款2的部分商品因客户误购、多购、或对商品不满意等原因,在货物本身性能完好,并在不影响我司第二次销售的前提下,客
户可以申请退货,退货时运费由客户自行承担！退货需扣除退货手续费,手续费为退货价的10%.要求客户在签收货物后3天内在线申请
退货并经相关部门审核通过后,再将商品寄出,外地客户以当地邮戳为准.
5>
退货时,请提供对应商品的出库单和发票,并保证商品的完整（包括商品的包装、
用户手册,及其它原厂附带的所有配件）.如票据和
商品中任何一项丢失或损坏,则不符合退货要求
,动力商城有权拒绝提供退货服务.
6>
动力商城将按国家三包法的规定,对一些非产品及动力商城原因所导致的退货,收取相应折旧费.

回答5：

不要轻易把货寄回去，这样卖家是不会承认的

我在淘宝开店，旺旺ID：时尚女人恋衣吧

要是可以帮到你的话，你就加我好友，我告诉你怎么解决！

那些按部就班的方法都没有用，卖家不同意退款你也申请不了！

这只有开网店的知道怎么处理！！！

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