原因：使用了视频铃声导致的。在使用了视频铃声时，来电会在拨号界面播放设置好的视频，只需关闭视频铃声立刻。关闭方法如下：
所需材料：EMUI9.1系统版本演示（其他版本操作流程可能会有些差异）。
一、首先打开手机设置界面，点击打开“声音”。
二、进入声音界面后，找到“来电铃声”并点击打开。
三、这里能够看到，当前所使用的铃声是视频铃声（视频铃声和当前铃声名字相同）。
四、这时选择使用一个手机自带的铃声，或是本地铃声即可取消掉视频铃声 。
华为手表要想拔掉栋号或者拨号动画的话，我们可以通过设置里面进行的，在设置里面都是可以把它关闭掉的
想要关闭动画的话，可以在设置里面找到拨号，然后关闭特效就可以了
打运营商电话接通客服，要求取消视频彩铃即可
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