建议锁定后台再进行查看，A37后台程序锁定方法：
点击手机底部左侧菜单键--按住需要锁定的程序向下滑动，即可锁定后台程序，一键清理时，被锁定的程序不会被清理掉。
这个是软件的后台冻结效果，可以到后台冻结取消该软件即可
设置--电池--其他/耗电保护，点击单个程序，开启后台冻结-取消微信/QQ的冻结。
把软件锁定在后台运行试试，操作方法，首先登陆该软件，再点击左键查看后台程序，按住软件页面往下拖动，松开就可以锁定在后台运行了。
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