手机死机的原因大致分为硬件和软件的问题,硬件本身的设计缺陷、硬件的受损及操作不当。由于软件的缺陷导致的死机,一般都具有这样的特征牶每当运行到某一命令时,即每次进行同样的操作的时候就出现死机。
观察手机进行什么操作时出现死机,若是运行单个软件时死机,可以进入设置--应用程序,找到该软件卸载观察;
手机后台程序运行太多,建议下拉状态栏,对手机进行“一键清理”关闭后台程序;
存储空间不足,定期清理手机,删除不需要的文档、压缩包、安装包等资料(文件管理--文件清理);
系统原因,可以备份资料,恢复出厂设置(设置--系统“更多”--恢复出厂设置,请勿勾选“完全清除”)。
死机原因有:1、系统内存不足导致死机。
2、软件与操作系统的兼容不好导致死机。
3、操作不当导致死机。
4、环境温度偏低导致死机。
5、待机时无端死机有以下几种方法解决:首选重启动手机。一般的操作方法是长按电源键若干秒, 恢复出厂设置。恢复出厂设置会丢失通讯录、短信,在使用该功能前要先备份。
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系统原因
手机在使用时出现死机,先长按电源键10秒左右强制关机,然后再长按电源键查看是否可以开机,若无法开机,请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理;若能开机,建议:
1、观察手机进行什么操作时出现死机,若是运行单个软件时死机,可以进入设置--应用程序,找到该软件卸载观察;
2、手机后台程序运行太多,建议下拉状态栏,对手机进行“一键清理”关闭后台程序;
3、存储空间不足,定期清理手机,删除不需要的文档、压缩包、安装包等资料(文件管理--文件清理);
4、系统原因,可以备份资料,恢复出厂设置(设置--系统“更多”--恢复出厂设置,请勿勾选“完全清除”)。