解决方法如下：1、被冒名人应积极与办理贷款、信用卡的银行进行协商，如果银行拒不解决，可向人民法院上诉，要求银行承担因审核不严带来的相应法律责任。2、被冒名人要注意搜集证据，鉴于冒名贷款的各式合同、证据非本人签署，可以申请法律鉴定。3、被冒名人切勿听信任何中介机构可以“洗白”信用记录的谣言，选取正规的法律程序解决问题。
报警处理
如果丢失的身份证被人拿去冒用，身份证所有人要不要承担责任，是许多市民所担心的问题。公安部指出，公民在使用居民身份证证明身份时，各相关证件使用部门负有核对人、证一致性的义务，确认无误后方可为持证人办理相关业务。如果居民身份证丢失被他人冒用，冒用者及相关部门应承担相应的法律责任，丢失证件者无须对自己未实施的行为承担责任。《中华人民共和国居民身份证法》也明确规定冒用他人居民身份证的，由公安机关处二百元以上一千元以下罚款，或者处十日以下拘留，有违法所得的，没收违法所得。
身份信息被人冒用办手机贷款，个人征信留下不良记录，被银行列入信用“黑名单”，无法进行买房贷款，近日，合肥的郑先生就遇到了这样的麻烦事。
9月21日，郑先生称，他在合肥工作，老家在淮南，他准备在老家买一套房结婚用，等买房手续全部齐全后，准备到银行贷款时，却被告知无法贷款，原因是个人信用不佳。
随后，郑先生去中国人民银行征信中心查询个人征信时发现，在逾期及违约信息概要一栏中，有一笔贷款记录，贷款的机构是捷信消费金融公司，贷款时间为2016年8月15日，总金额只有不到3000元，却有4个月的逾期还款记录。
“我从来就没有在捷信公司贷过款，这笔消费为什么会落到我头上？ ”郑先生表示，他的个人信息应该是被别人盗用了。
郑先生表示，他已经付了购房定金，因为不良个人征信记录无法贷款买房，这让他既气愤又着急。
随后，郑先生电话咨询了捷信金融消费公司，在提供相关信息后，捷信公司告诉他，该笔贷款是于2016年8月15日，在合肥庐阳区一家售卖手机与电子产品的门店里使用消费的，而这家门店是捷信公司的代理，当时盗取身份信息的人就是在这家门店用贷款分期消费，购买了一部手机。
郑先生表示，捷信公司告知他，具体是怎么贷款成功的，目前无法核实。
之后，捷信公司客服工作人员接受采访时表示，个人消费现金贷款需本人持身份证原件和银行卡办理，而且两张卡必须信息一致，才能成功办理贷款。
9月21日，中国人民银行合肥支行征信中心的工作人员表示，像郑先生这种特殊情况，要及时带着个人信用报告与身份证复印件到中国人民银行征信中心申请异议。
“异议申请办理后，征信中心将会与提供贷款的商业银行进行核实，若确定不是本人所为，可在提供金融贷款的商业银行直接抹去信用黑记录。 ”工作人员介绍说。
工作人员提醒市民，在日常生活中一定要保管好自己的身份证，若身份证丢失，请及时办理挂失，做登报声明。平时使用身份证复印件时，要养成在复印件上做标注的好习惯，防患于未然，避免被不法人员冒名利用，造成不必要的损失。
报警呀，报警以后请警察协助处理，贷款人应该尽到审查借款人真实身份的职责，确认被人盗用，应该是可以免责的
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