物业管理脏乱差不是拒交物业费的理由，物业管理跟收费水平有关，一般而言收费分不同等级，服务也分等级。物业管理的依据是物业管理合同，物业公司是否按合同进行管理是关健，保洁频次是否按合同约定来，如果保洁按合同约定，每天必须清扫一次，垃圾桶必须运出两次，物业有按合同来，那么不能说物业不作为，如果还是脏，那只能说小区业主没爱惜自己家园，那只能大家多掏钱，请物业多保洁一二次。
如果物业真的不作为，导致脏乱差，那么你要注意取证，可以录相、拍照，这样万一对薄公堂，你就有理由了。拒缴物业费，是把自己逼向不利的一方，拒缴物业 费就是单方面违约，还可能要付出违约金。
对于不好的物业公司，可以联合小区业主，把它清出去，重新聘请新的物业公司。
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