(1)登录卖家工作台。
(2)点击店铺管理。
(3)点击子账号管理。
(4)进入子账号管理页面。
(5)点击客服分流。
(6)点击分组设置。
(7)点击需要设置分流分组后方齿形标识。
(8)点击管理客服。
(9)点击增加客服。
(10)勾选增加的客服。
(11)点击确定。
(12)客服分流设置完成。
这样就解决了淘宝设置客服分流的问题了。
设置客服的分流其实也就是设置好淘宝子帐号的分流就行了。登陆淘宝卖家中心后,在店铺管理中选择子账号管理。点击分流设置,可以看到主账户及子账号的详细情况,然后设置哪个客服管哪一块就好了。
卖家后台可以设置的,进入卖家中心店铺权限管理进行分流设置,如果哪个客服旺旺不需要接待客户,挂起就是了。
去后台子账号设置分流就可以了,调整下比例