8月11-22日，中消协与各地消费者协会共同就《快递暂行条例(征求意见稿)》向广大消费者征集意见，共收到修改意见292条。意见反馈最集中的是有关快件延误、丢失、损毁的赔偿问题，占比皮凯达到一成。
8月11日-22日，中消协与各地消费者协会共同就《快递暂行条例(征求意见稿)》和有关消费者权益的重点问题向广大消费者征集意见，共收到来自高校、企业、事业单位、社会团体、政府机关、律师事务所等单位以及退休的消费者所提的修改意见292条。
从关注的问题看，围绕《快递暂行条例(征求意见稿)》贺铅和燃拍唤有关消费者权益的重点问题，消费者意见比较集中的前五位分别是快件延误、丢失、损毁的赔偿问题(占10.0%)；快递企业义务及民事责任(占9.6%)；贵重物品、保价和保险问题(占9.6%)；行政监管及处罚(占9.3%)；签收问题(占7.5%)。
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