若三星手机出现花屏、绿屏、屏幕颜色不正等屏幕颜色异常问题，建议您：1.将手机关机重启。2.若上述操作无效，或手机出现花屏等现象后无法继续操作，请您携带购机发票、包修卡及机器至当地的三星售后服务中心进行检测。
