如果手机是自己的，提供发票就去售后重置吧，重置不要钱的，或者拨打客服电话提交注册时的资料也是可以的。
只有就到苹果官网开启二部验证，方法如下：
先请在电脑上打开苹果官网的 Apple ID 管理页面：
点击“管理您的 Apple ID”按钮，如图所示
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接着请输入自己的 Apple ID 和密码，如图所示
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进入账户管理页面以后，请点击左侧的“密码和帐户安全”选项，如图所示
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随后系统会要求我们输入二个安全提示问题的答案，如图所示
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接着请点击二步验证下的“开始设置”选项，如图所示
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随后会显示二步验证的使用演示图，点击“继续”按钮。
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接着还会显示开启二步验证后的安全效果，点击“继续”按钮。
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随后还会显示当我们忘记密码时，可以用受信任的设备和恢复密钥来重设密码，点击“开始”按钮继续。
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接着进入二步验证的正式设置阶段，点击“添加电话号码”选项，如图所示
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输入要绑定的手机号码，点击“下一步”按钮继续。
随后请输入手机上接收到的验证码，点击“验证”按钮继续。
验证成功以后，接下来会看到我们这个 Apple ID 账户所关联的设备。我这里以验证一部 iPhone 手机为例，如图所示
接着我们解锁 iPhone 手机，可以看到一个用于验证的四位数字密码，如图所示
随后继续在二步验证页面中输入在 iPhone 设备上接收到的四位数字密码，点击“验证设备”按钮继续。
验证完设备以后，请点击右下方的“继续”按钮。
接下来会给我们一个恢复密钥，用于在重置密码时候要用的。建议最好是打印在纸上，好了以后请点击“继续”按钮。
随后系统会让我们输入一次刚刚给出的恢复密钥，只需要按顺序输入相应的字母即可，如图所示
接下来会再让我们看看启用二步验证后的后果，先勾选“我已了解上述条件”框框，再点击“启用二步验证”按钮。
最后系统提示我们的 Apple ID 已经设置成功，如图所示
以后当我们要登录时，就需要用到之前我们验证过的设备了，如图所示
没办法。抹掉的数据无法恢复了。你登陆一个新的帐号就是了
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