请说明白点,是压缩机还是空调外机,你家的空调外机和压缩机是分开的吗?因是新空调,如果是外机掉下去了,首先应该找空调安装公司让他们负责,如果出现有人员伤亡,空调安装公司负主要责任,你也要承担一定的责任,因为物品是你的。如果是旧空调,那就你负全部责任了。
安装售后应该负责,厂家售后,没伤到人庆幸。
安装人员
找你的供应商。空调一般你找你供应商安装。