你可以看看手机自带的软件是不是当初你备份的软件，然后通过软件打开我的管理，就会出现我的云端，再登陆账号密码，就可以查看通讯录备份了，希望可以帮助你。
云端是软件和操作系统的中间载体，能解决您以往使用软件时：软件安装繁琐费时、软件安装使用引起的系统脏乱崩溃、重装系统后重装软件等烦恼，帮您更快、更简单、更舒适的使用和管理软件。还可以大大的节省手机空间，手机重要信息也有了保障。
如果您确定自己手机备份的话，您就可以
在总的文件里找到您已经备份过的东西
了，如果没有就是您备份出了差错，我建议
您还是下载一个腾讯手机管家备份吧，我用它好久了
也经常备份一些有用的东西从来没出现过
差错，所以您可以试试腾讯手机管家的手机备份，说了
这么多真心想要帮到您，望采纳谢谢。
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