在中国银行取款机上取钱和查询余额显示不支持持卡人进行交易是因为此银行卡没有开通ATM机功能，建议携带身份证和银行卡到银行柜台开通，在自动取款机上查余额步骤：
1、将银行卡插入ATM机中，输入密码登陆；
2、选择查询，可以选择明细查询也可以选择余额查询，选择之后点击确定，即可查询到账户余额（或存款金额）；
3、查询完毕之后，点击退卡取出卡片。
建议您先存款，存款后再尝试查询看下是否还有此报错。
可以到当地银行查询
农行自动取款机不可以激活银行卡，只能是使用已激活的银行卡办理相应的业务。激活银行卡必须去银行的柜台办理。
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