内勤岗位太多了;
一、销售系列,主要是渠道支持与管理,像低端一些的综合内勤、组训、讲师,到高一级别的主管和经理;
二、运营系列,这个也很多,核保、理赔、调查、保全、客服、投诉、IT等等;
三、市场管理,市场部、企划部等;
四、财务系列,这个不过多介绍,不过保险的财务系统还包括了精算;
五、后勤,像办公室租赁、装修、车队、前台、采购等等;
六、品牌宣传、政府关系;
七、综合管理
保险公司内勤是一个非常重要的岗位,其岗位职责和保险公司的其他各个职位都是一样重要的,而很多刚刚进入这个行业的人对于岗位职责可能还不是很清楚,今天中国平安的内勤专员就来为你详细介绍保险公司内勤岗位的职责。
一般来说,凡是和保险公司内部相关的所有工作都是保险内勤的职责,主要包括的是保险出单、保险维修接待、保险车定陨以及各种事物,接下来我们就来为您一一分析:
一、保险出单
就是拿汽车保险作为例子吧,给新车上保险的时候要先在系统里出保单,随后将保单分类并且将新出的保单录入工作台帐表,在公司自已内部的系统里做好登记。最后交由财务登记,等待登记完之后再交给保险公司。
还有一种是给已经买过保险但是快要到期的车辆续保,这时候应该做的是在系统里出保单,将相应的返利或赠品赠与客户,等离开之后再将保单分类,将新出的保单录入工作台帐表,随后的工作就和之前的一项是一样的。
二、保险维修接待
还是就是之前的例子来说,如果有出险的车辆,首先询问具体情况,问清楚客户的保险是哪家之后再进行相应的处理,留下手续,并且给客户的车做环检,告诉客户店车辆的维修项目、可以提车的时间等,让客户耐心等待。
随后需要在系统里下单给车辆订损,打出订损单并填好、盖章、开发票,这样登记工作就完成。
三、其他各项事务
其他的事物包括什么?包括打电话约保险快到期的客户来店续保;通知客户公司的最新活动;给客户选择本公司的好处和优势等信息;这样就可以引起客户的兴趣了。
有时候,仅仅在办公室接听电话是不能解决所有问题的,遇到问题及时反映给相关人员,以免影响自己和他人的工作。
保险公司内勤岗位的职责基本就介绍完成了,不管是在哪一个保险公司这些都是最为基本的工作,而对于公司招聘过程中,让员工清楚认识这些职责也是很重要的哦!
就内勤现有的岗位按部门有,销售企划部、银行保险部、营业部、两核管理部、行政管理部、客服部、人力资源部、培训部。这些部门都是省二级机构的配置,像支公司属于三级机构。
你说的可能是人管岗,归人力资源部和营业部管,当地营业部老大就是你的直属老大。
总的来说前线工作要比后援好得多,前线就是我说的销售企划、组训、培训部、营业部这些,在支公司组训算是收入不错,压力不小,常加班。但是发展空间、待遇算是支公司里不错的了。如果是人力资源安插在那里的话,如果支公司发展的不错,人力每年上岗人数(招业务员)能达标或超标的话升的也比较快。具体要看当地营业部整体给不给力,老大不行就是扯。