是完全没有反应吗？首先你要在面板上按一下开关，有电显示以后如果开热水龙头没有反应的话，就是你家热水器的水路接错了。另外，你可以打这个电话4008308383，第二天就有人上门来解决了，很快的
水的压力足吗？检查进水口的滤网是否有堵塞，强排风机能排风吗？如果这些都 没问题的话就要检查电路，首先检查电路的电磁阀是否在开机开水的时候听到响声，否则就是电磁阀坏了。
是不是里面的电子或电池没电了
你标题是说打不着火，下面又说是没有反应，搞不懂具体是什么情况？
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