TMK是电话营销(telemarketing) ,是指利用电话接线员来吸引新顾客和联系老客户,以确定他们的满意程度或能否接受订单。就日常的接受订单而言,它被称为电话销售(telesales)。
前景:对一个公司来说,比较好的发展方式,是使用电话营销,维持业务,随着近年来城市建设的加强,城管对于发单页管理比较严,有好多超市、小区的保安也不允许再散发单页,加上单页印刷和人员成本也在逐年的增高。使得这一传统的方式性价比降了下来。
电话销售是个不错的方式,随着电信费用的降低,可以有包月的话费业务,销售人员不用出去,每天可以打二三百个电话,和能够发放单页的数量差不多。如今,大多数公司都是用电话销售来维持客户。
扩展资料
电话营销技巧
1、电话要简短
打电话做销售拜访的目标是获得一个约会。电话做销售应该持续大约3分钟,而且应该专注于介绍你自己,你的产品,大概了解一下对方的需求,以便你给出一个很好的理由让对方愿意花费宝贵的时间和你交谈。最重要的别忘了约定与对方见面。
2、定期跟进客户
整理有效的客户资源,定期跟进,跟客户保持联系,等待业务机会。一旦时机来了,客户第一个想到的就是你。
3、坚持不懈
毅力是销售成功的重要因素之一。大多数的销售都是在第5次电话谈话之后才进行成交的。然而,大多数销售人员则在第一次电话后就停下来了,所以一定要坚持不懈,不要气馁。
TMK就是Telephone Marketing,即电话营销,工作目的主要就是打电话预约顾客来访,当然附带对于客户信息的咨询解说.
TMK这个产业兴起于上世纪六十年代末七十年代初。估计有电话就会流行,因为便捷和容易实施,这倒是其他销售手段无法比拟的。
1;电话预约员
2. 电话营销
3. 电话销售专员 会流行多久没好说