在打开IE就会出现

IE
1.首先排除病毒，恶意程序
2.内存是否够用win98建议256m内存
xp建议512m内存以上
3.如果内存占用不大 则删掉相应的系统启动项目
（开始－运行 输入msconfig 里面有启动项）
4.也可以使用优化大师 超级兔子之类额优化软件优化
但之前要注意备份
5.增加虚拟内存 容量
6.如果故障依旧 且经常出现建议重装系统
WORD
此方法替换Normal.dot，但也不一定就能解决提示“Microsoft Office Word 遇到问题需要关闭的问题！

运行中输入“winword /a”自动打开（恢复）word，此时点保存，即出现另存为对话框（默认保存路径为word模版路径），在对话框中保存文件类型选择（文档模版*.dot）,看到模版文件Normal.dot，选中文件，保存复盖模版。

试试，能否解决出错问题并不肯定。

重装系统一切OK。。我也遇到过。。。。该死的IE。。。我曾经一天重装3次！！
那是进入的安全模式。。你可以还原到最近一次的正常启动。。。只能一时解决问题。。只能把电脑弄的有多干净就多干净。。有可能是病毒。。。重装后装360+卡巴。。打上所有补丁。。不要乱点网页。。以后出现问题的概率会少很多。。而且电脑运行快的多。。不必要的东西少装点！有些都添加有流氓软件都卸载不干净！！

备份一个系统，以后出问题直接覆盖，最多15分钟就OK了，估计这个应该是哪个系统文件坏掉了。出现这种鸟问题不是三言两语就能说清的

你的windows系统的某个文件出现了问题,可能要重装一下.
你下几次开机可能会黑屏.