1、情绪的自我觉察能力
了解自己内心的一些法和心理倾向,以及自己所具有的直觉能力。自我觉察,即当自己某种情绪刚一出现时便能够察觉,它是情绪智力的核心能力。一个人所具备的、能够监控自己的情绪以及对经常变化的情绪状态的直觉,是自我理解和心理领悟力的基础。
2、情绪的自我调控能力
控制自己的情绪活动以及抑制情绪冲动的能力。这种能力的高低,会影响一个人的工作、学习与生活。当情绪的自我调控能力低下时,就会使自己总是处于痛苦的情绪旋涡中;反之,则可以从情感的挫折或失败中迅速调整、控制并且摆脱而重整旗鼓。
3、情绪的自我激励能力
引导或推动自己去达到预定目的的情绪倾向的能力,也就是一种自我指导能力。它是要求一个人为服从自己的某种目标而产生、调动与指挥自己情绪的能力。
4、对他人情绪的识别能力
这种觉察他人情绪的能力就是所谓同理心,亦即能设身处地站在别人的立场,为别人设想。愈具同理心的人,愈容易进入他人的内心世界,也愈能觉察他人的情感状态。
5、处理人际关系的能力
善于调节与控制他人情绪反应,并能够使他人产生自己所期待的反应的能力。 一般来说,能否处理好人际关系是一个人是否被社会接纳与受欢迎的基础。在处理人际关系过程中,重要的是能否正确地向他人展示自己的情绪情感,因为,一个人的情绪表现会对接受者即刻产生影响。
扩展资料
1、用表情调节情绪,有研究发现,愤怒和快乐的脸部肌肉使个体产生相应的体验,愤怒的表情可以带来愤怒的情绪体验,所以烦恼时,用微笑来调节自己的情绪可能是个很好的选择。
2、人际调节,人与动物的区别在于他的社会属性,当情绪不好时,可以向周围的人求助,与朋友聊天、娱乐可以使人暂时忘记烦恼,而与曾今有过共同愉快经历的人则能引起当时愉快的感觉。
3、环境调节,美丽的风景使人心情愉悦,而肮脏的环境会使人烦躁。当情绪不好时可以选择一个环境优美的地方。
4、认知调节,人之所以有情绪,是因为对事情做出了不同的解释,每件事情不同的人观点不同,则会产生不同的情绪反应。所以可以通过改变认知,来改变情绪。
5、回避引起情绪的问题,如果有些引起情绪的问题既不能改变自己的观点又不能解决,就可以选择逃避问题,先暂时避开问题,不去想它,待情绪稳定时,再去解决问题,而且有时候问题的解决方案会在从事其他事情时不经意的想出来。
情绪的五个等级第1层次:认知自我、了解自我
从心理学来看,每个人都有喜怒哀乐的情绪,每个人都会在不同的人生阶段体验酸甜苦辣咸。
每个人的情绪都不是一成不变的,都在时时刻刻的变化中。
一个人情商的最基本体现就是能够觉察到自己每个当下的情绪和状态,持续不断的观察和审视自己的内心世界,一个人只有认识自己、了解自己,才有可能成为自己生活的主宰。
第2层次:善于调控自己的情绪
人都有喜怒哀乐,人们时刻认识、了解自己的情绪,就是为了更好调控自己的情绪朝着个人和组织期望的方向靠近,通俗的来讲就是随时调控自己的情绪以适应当下的情景;
第3层次:善于自我激励
每个人都有低潮时刻和高潮时刻,每个人都有欣喜时期和没落时期,情商就是要求人们随时调动、指挥情绪。
从而使人走出生命中的低潮,重新出发;
从而使人在高潮的时候,可以理性对待;
第4层次:善于识别他人的情绪
情商的在社交里面,就是能够通过细微观察,觉察、领悟、感受到他人的需求与欲望,通俗的讲是认知他人在当下情景下的情绪,这也是实现顺利沟通的前提条件;
第5层次:很好的处理人际关系
能够很好的认知自己、调控自己的情绪、洞悉他人的情绪,这样就有助于及时调整与人的沟通方式、策略,并且做出让别人舒服、让自己也舒服事情。
第一个水平:抱怨
当一个人内心太脆弱(太依赖别人也是一种内心不自信的表现),无法承受自己负面情绪时,他会觉得自己的情绪都是别人的错,不愿意为自己的情绪承担责任,如果这样的人再经常盯着消极的方面,那就是典型处于“抱怨”水平的人。
这类人眼睛总是盯着消极的方面,对自己不满、对他人不满,有很多负面情绪,但是又不愿意为自己的情绪承担责任,觉得都是别人的错,所以经常指责他人、抱怨环境,属于“怨天尤人”型的人。
第二个水平:自责
有些人,虽然也经常盯着消极的方面,对自己、他人、环境不满,有很多负面情绪,但是他会从自己身上找原因,觉得是自己表现不够好,会经常自责、内疚,又无法有效处理这些情绪,所以会经常陷在对自己的内疚、不满中,属于典型的自责、自卑型。
第三个水平:包容
有些人,虽然也经常盯着消极的方面,有很多负面情绪,但是他会从自己的角度反思,用有建设性的、对他人无害的方法宣泄情绪,不对他人、关系造成负面影响,也不会给自己过多的内疚和自责,他们可以合理区分情绪中自己的责任和环境的责任,并有效应对。
处于这个水平的人,虽然也会经常体验到负面情绪,因为经常盯着消极的方面,但是他可以以一种“包容”的心态有效应对,对自己包容、也对他人包容。
第四个水平:幸福
处于第四个水平的人,是一些充满正能量的人,他们总是盯着积极的方面,总是能从“负面”的经历中总结经验教训,偶尔有负面情绪,也能为自己的情绪承担责任,通过积极的方式有效宣泄,不对他人、关系造成影响,同时,他们宣泄的方式,很多时候还有助于培养彼此的信任感。
第五个水平:充盈与爱
幸福之上,是那些看透人性、看透人生,不再向外寻求他人认可,而是向内寻求、自我充盈,同时将自己对他人的同理、爱“无阻碍”自然流露的人,他们在一言一行中尽是对他人的理解、包容与爱,任何与他们接触的人,都能从他们身上感受到温暖、爱,这类人,是圣人,是那些修为极高的人。
人与人之间的情商并无明显的、先天的差别,更多与后天的培养息息相关。
从个人层面来定义,提高情商是把自己原先不能控制的情绪变为可以控制情绪,从而增强理解他人及与他人相处的能力;
情商从社交层面来定义,就是人们在做人、做事的时候,处理、表现的比较圆润,让别人很舒服,同时让自己也很舒服;
心理学和人性学研究者认为,情商是可以分为五个层级或者说五个类别,分别是:自我意识、情绪控制、自我激励、认知他人情绪、处理人际关系。
第1层次:认知自我、了解自我
从心理学来看,每个人都有喜怒哀乐的情绪,每个人都会在不同的人生阶段体验酸甜苦辣咸。
第2层次:善于调控自己的情绪
人都有喜怒哀乐,人们时刻认识、了解自己的情绪,就是为了更好调控自己的情绪朝着个人和组织期望的方向靠近,通俗的来讲就是随时调控自己的情绪以适应当下的情景;
第3层次:善于自我激励
每个人都有低潮时刻和高潮时刻,每个人都有欣喜时期和没落时期,情商就是要求人们随时调动、指挥情绪。
第4层次:善于识别他人的情绪
情商的在社交里面,就是能够通过细微观察,觉察、领悟、感受到他人的需求与欲望,通俗的讲是认知他人在当下情景下的情绪,这也是实现顺利沟通的前提条件;
第5层次:很好的处理人际关系
能够很好的认知自己、调控自己的情绪、洞悉他人的情绪,这样就有助于及时调整与人的沟通方式、策略,并且做出让别人舒服、让自己也舒服事情。
根据自身情绪状况,回答下列问题。每道题目有5个选项,分别表示:
低落:低沉、忧心;
单调:无聊、空虚;
兴致:闲情、逸致
愉悦:和悦、愉快;
兴奋:振奋、激动;