工行APP申请ETC错误代码81500404？

你好
综合问题集锦

1.工商银行哪里可以办理ETC？办理流程是什么？

答：您可凭工商银行借记卡或信用卡在工银e生活APP中办理ETC。目前上线的“黔通卡”和“鲁通卡”ETC产品，支持全国申请，并全国联网，29个省市通用（特殊地区除外），无任何限制。具体操作如下图：

•第一步：下载并登陆工银e生活APP，点击精选页“ETC”；

•第二步：有“工行借记卡的客户”选择“我有借记卡”（有“工行信用卡的客户”选择“我有信用卡”），按提示依次操作即可。

2. 通过工银e生活在线申请ETC后，如何领取OBU？

答：OBU是在线邮寄的，您在工银e生活绑定ETC扣款银行卡后，OBU将直接邮寄到您填写的通讯地址。

3. 通过工银e生活在线申请ETC后，还需要去工行网点进行安装激活吗？

答： 完全不需要！OBU设备邮寄到家，您可通过工银e生活“ETC栏目”绑付款卡 、激活OBU，不需要到网点绑卡激活设备，是不是超方便的！

4. 在工银e生活申请ETC并领取OBU，如何收费？

答：免费！通过工银e生活APP申请的ETC，原价226元的ETC设备将免费赠送给您！申请过程中只需支付0.01元进行账户验证，后续返还。

5. 我的身份证在工银e生活APP中能为他人车辆申请ETC吗？

答：目前工银e生活只针对车主本人名下的车辆开放申请，无法使用本人身份证为他人申请ETC。

6. ETC发行方不是我所在的省市怎么办？

答：ETC的申请与使用是没有地区限制的，全国联网通用。 目前在工银e生活已上线的黔通卡ETC（支持信用卡）和鲁通卡ETC（支持借记卡），全国各地区均可选择办理，全国联网，畅行无阻！

7. 车辆已办理过ETC，可否在工银e生活再次申请？

答：如果您的车辆已办理过ETC，在ETC注销业务生效之前，无法在工银e生活再次申请办理ETC。

8.为什么我在工银e生活APP的精选页中看不到“ETC”这项功能？

答：因您的工银e生活APP版本过低，所以看不到“ETC”栏目，请到手机应用市场中升级或更新您的工银e生活APP客户端。

9.线上办理ETC支持哪些车型？

答：7座以下（包含7座）个人非运营客车（车辆类型包括“客车”、“面包车”、“越野车”），车辆类型以机动车行驶证核定为准。

10. 企业用车（单位车）、货车、公交车可以在工银e生活中线上申请ETC吗？

答：根据交通部规定，目前以上车辆还不可以在线上办理ETC。如有相关车辆的申办需求，请持工行借记卡或信用卡至任一工行网点咨询办理。

11. 在工银e生活线上申请ETC，绑定信用卡是不是每个月有3元的基础服务费？绑定借记卡是不是每个月有1%的服务费？

答：免费！在工银e生活申请的ETC产品，无论绑定工行信用卡还是工行借记卡，都免收服务费！

12. 关于选择颜色中无车辆颜色的问题。

答：请注意，您要选择的是“车牌颜色”，不是车辆颜色。

13.工银e生活办理的ETC，高速通行费可以打几折？

答：按照交通部最新要求，2019年7月1日起，全国高速ETC通行折扣不低于5%，且需对全国用户无差异化执行。

14.办理ETC需要多久？

答：您在工银e生活中只需花3分钟时间提交申办资料后，我们会在1-3个工作日内完成资料审核、ETC发行及设备邮寄，您可通过“工银e生活APP--ETC--ETC查询”查看相关申办进度及物流信息。

15.在工银e生活申请的ETC，如何申请售后服务？

答：（1）黔通卡的售后服务：一是在“工银e生活--ETC--我有信用卡--ETC售后服务”中；二是4008008787电话售后。

（2）鲁通卡的售后服务：95011电话售后。

16.在工银e生活申请的ETC，OBU如果坏了怎么更换？

答：（1）如果您申请的是黔通卡ETC产品，OBU坏了，一是可以点击“ETC售后服务”进行更换，二是可以致电客服电话4008008787进行更换；

（2）如果您申请的是鲁通卡ETC产品，OBU坏了，一是可以点击“帮助”进行更换，二是可以致电客服电话95011进行更换。

17.对于在工银e生活中申请ETC的客户，已绑卡的客户是否可以更换绑定卡？如何更换？

答：可以更换。

（1）若您绑定的是“黔通卡”ETC产品（我有信用卡栏目），您可“点击我有信用卡--ETC查询--详细信息--变更卡号”来更换绑定卡。注意，只能更换为本行信用卡，不可更换为本行借记卡或他行卡。比如，对于已绑定工行信用卡的客户，若更换绑定卡，只能更换为其他工行信用卡，不能更换为其他银行的卡片，也不能更换为工行借记卡。详见“黔通卡更换绑定卡流程”图。

（2）若您绑定的是“鲁通卡”ETC产品（我有借记卡栏目），在您上传资料申请成功后，可选择“重新签约”来更换绑定卡。注意，只能更换为本行卡，不可更换为他行卡。比如，对于已绑定工行卡的客户，若更换绑定卡，只能更换为工行借记卡或工行信用卡，不能更换为其他银行的卡片。详见“鲁通卡更换绑定卡方式”。
希望可以帮到你