酒店行业在过去十年的经济经历了哪些变革?

2025-01-04 01:14:52
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回答1:

过去十年,中国市场经济呈现爆发式增长。人们的生活经历了从简单的温饱,到现在的追求精神层面的享受。酒店行业也在经济的飞速发展中,不断地寻求改革与创新,力求更适合现代市场经济的发展,也更贴合宾客们的需求。
十年前的酒店
一、十年前,酒店行业发展初期,正处于计划经济与市场经济转折期,没有成熟的商业模式,竞争少!
二、改革浪潮之后经济发展快速,市场需求大。
三、中国当时行业成本低,盈利大,融资易。
四、人民还未从温饱的问题中完全脱离,享受观念并不普遍。
十年后,中国酒店在社会地位的变化
过去酒店只为基本住宿需求,高端酒店较少,少数的高端酒店多为涉外酒店,价格昂贵。
现在更注重消费品质需求,满足消费者的内在个性,中高端酒店明显受市场追捧,未来对体验,社交要求会进一步提升。
酒店智能化是酒店行业改革的最大的创新。
人工智能是最大的创新,例如,洛必德科技生产的酒店服务机器人小洛,能够替代劳动力,减少酒店的人力成本,提升工作效率。在服务上,智能化自主化服务更加方便,带给宾客更安心便捷的体验。

回答2:

十年前:酒店以价格便宜,性价比为主,更注重的是住的省钱。
十年后的现在:酒店更注重服务质量、酒店更偏向于中高端的服务,性价比也是考量的一方面,但是酒店的环境、卫生条件、配套服务设施更是大家关心的重点。
今年的环境加速了智慧酒店的落地。
现在很多大型酒店都有了智慧酒店,智慧酒店避免了人工接触、高科技的智能设施让酒店的格调得到了升华,对顾客更是一种吸引力;
例如,擎朗智能就是一家提供智慧酒店打造的供应商,他们生产的擎朗酒店服务机器人,能够替代劳动力,减少酒店的人力成本,提升工作效率,可以实现酒店送物、前台迎宾接待、引导等服务。
人工智能现在是酒店升级的一个必然趋势。