先把收钱码这个关闭掉，然后应该就可以了，再不行就联系客服处理，阿里巴巴客服会认真给您解决问题的话，任何平台自己不会的就联系客服处理，联系客服处理是最简单高效的方法，支付宝这么大的公司当然服务是一流的，只要你把问题描述的一清二楚，那么很快就能得到圆满的解决方案，按照我说的试一下吧，祝你好运！！
我的，拉到最下面我的客服，把情况说给客服，他会告诉你解决方法
联系支付宝客服，他们会帮你解决
你好这个你可能不知道此时你只需要联系支付宝客服他会帮你解决的
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