您优先检查网络环境是否稳定，建议切换网络尝试，电脑钉钉点击右上角头像下的下拉框-【系统设置】-【网络检测】，检查网络是否正常;再检查钉钉是否最新版本;若不是最新版本，可以尝试升级版本或卸载重装看下。
需要注意下直播对于机器性能有一定要求，pc端推荐cpu i5标压及以上的配置，“上传”网络带宽4mbps以上。这些条件是硬性要求。手机上部分地段安卓手机不支持，其他都是支持的。排查方法：Windows：在任务管理器中，点击性能标签，在界面中检查CPU和内测占用情况，性能不好的情况下，直播会出现卡顿，建议关闭一些占电脑资源的软件，占用网络带宽的软件后再尝试;网络要保障4M上行带宽(一些系统应用的网络流量占用带宽);MAC:在性能里检查电脑性能，排查方法与Windows类似。
我在电脑下载的钉钉直播看不了，消息记录也不显示，这是为什么？
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