在银行自动存储机上存钱时,钱被吞了后,应按照以下步骤操作:
给银行客服打电话报告存款机吞钱的情况;
持身份证及吞钱打印的小条,去存款机器的管理银行柜台找机器管理员解决问题即可。
若是工作时间取款且ATM机位于银行网点内,请在现场立即与银行工作人员联系,告知具体情况,并保留好交易凭单。
若是非工作时间取款或ATM机位于公共场所,请立即与银行客服电话联系,告知ATM所在具体位置和取款金额,同样保留好交易凭单。
一般此类情况当时处理不了,ATM所属银行网点会在日终完成对帐、确认情况属实后,通知你取回现金。
上周三的事现在还没处理好?应该已经有结果的。如果没好那效率太低了!
先去取回卡,查一下到账情况。如果确实少1张则投诉。
一般来说被吞卡后的第2个工作日后一周,凭身份证可以到吞卡柜员机所属支行取卡,一周后到开户行取卡。一两个月后就取不到了要补卡。
对于柜员机吞钱没入账的情况,待清机后就自动存入的,无须持卡人处理。如果最终数额不对,