淘宝客服简称淘小二，是淘宝官方的客服，帮卖家和买家解决问题的，和普通淘宝店的客服完全两码事。。而且淘小二一般是不对外招聘的，直接从高校直聘，也就是说至少是本科以上学历。。普通淘宝店客服不需要任何学历。。两者工作平台都不一样，没什么比较性
