我的手机老是显示正在无线充电，可是我没有

2024-12-19 17:00:08

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回答1：

手机充电出现异常现象，建议您：
1.查看使用的是否为该手机/平板电脑原厂充电器，请使用原厂充电器充电尝试。
2.查看是否最新下载了第三方软件所导致，卸载尝试。
3.备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。
若问题依然存在，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。

回答2：

三星手机一般建议进行以下操作：
1、重启后尝试；
2、查看手机是否有系统推送通知，若有，将手机更新到最新系统版本。
3、卸载近期安装的第三方应用后观察。
4、备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。
若问题依然存在，建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。