管理人员如何提高自身素质

管理者的管理能力影响着一个团队的发展，很多员工离职不是工作本身的原因，而是和管理者的能力有着直接的关系。怎样留住优秀的员工？怎么才能让团队更有凝聚力？怎么让员工执行力更强？怎么才能为企业带来更好的效益？等等……这些都是管理者需要考虑的问题。那么，管理者怎么才能提高自身的综合素质呢？

1、  鼓舞和激励他人：

要给团队带来活力、激励每位成员面对挑战，迎难而上，超越自我。如管理者仅仅把精力重点放在完成工作任务而忽视了激励是不正确的，要恰当地找到鼓励员工的方法，激发其潜力。也就是说，你不断地激励和鼓舞下属员工，员工有了信心和动力，也就成长为优秀员工了；而你老是埋怨和批评下属员工，则长此以往员工也大多垂头丧气，业绩当然也不怎样了，且往往会先想好推责任的理由。

2、  结果驱动：

结果驱动是“施压”，而激励作用是“减压”。要把两者有机结合取得平衡才是上策，也就是通常所说的关键看结果，因为企业的业绩才是最主要的，而不是看谁的辛苦程度如何。

3、  战略眼光：

这是给“行动定向”，让员工明确奋斗方向和目标。管理者如果胸无大志、目光短浅、斤斤计较，工作往往不会出色，员工的成长也必定有限。

4、  合作精神：

要鼓励团队内部和团队之间开展广泛合作，形成积极向上、利于生产和经营的环境氛围。要知道现代社会的竞争，肯定不是单枪匹马能成功的，必须有一支强有力的团队才行；而团队要有战斗力，互相之间的合作帮助是基本要素。

5、  言行一致：

要具备诚实正直、言行一致的基本素质，做到言必行、行必果，为员工以身作则。否则，会使员工对管理者失去敬意且丧失信心。试想一下，你对员工不诚信，怎么能指望员工诚意对你呢？这一点不管是对于当管理者还是对于做人都尤为重要。

6、  信任：

建立信任的途径是多方面的，可以通过关注员工们的需求、抱负等取得信任；也可通过专长和技能获取信任。当然对能够保持品质始终如一的管理者来说，也易于获取信任。此外，坚定诚实、正直理念也会为管理者赢得信任。

7、  鼓励支持员工学习与自我发展：

时常激励员工学习新技能、拓展专业知识面，使员工不断地进步和充实，就能大幅提高员工的满意度和敬业度。

8、  创建良好关系：

平时多了解员工的个人需求和困扰，尽量力所能及地予以帮助，并主动和员工建立良好关系，这样更易被信任。

9、  勇敢勇气：

英勇无畏从不气馁，碰到困难能迎难而上果断处理的一定是好管理者，如碰到困难畏缩不前，或犹豫不决，则不但会不利于问题的解决，更会被员工看不起。

（1）工作培训。企业为了提高管理者的能力，有意识、有计划地对管理者在工作安排方面进行特别处理。比如通过岗位轮流，了解其它部门的运作，拓宽视野；通过较高职务的代理方式，提高其处理问题的思维高度；安排特殊性的工作，提高处理特殊事务的能力。在工作中提升是提高企业管理者实践能力的有效途径。
（2）外部培训。将管理者送入较长期的教育培训机构，接受比较系统的学习和训练。这种培训方式的优点在于系统化、规范化。特别适合提高企业管理者的理论修养。
（3）。由企业组织的较短期的、专题性的培训，要求企业管理者参加，提高某一方面的能力和技巧。短期培训针对性非常强，是及时“充电”的有效方法。这种培训一般由企业内部更高层的管理者来讲授。
（4）企业管理者自我修养。企业的培训教育不是万能。基本素质、基本业务等方面的学习和提升大都得依靠自己。企业管理者提高个人素质方面，也必须从修身开始，从做人开始，不断加强道德方面、业务方面的修养，树立“终生学习”的观点，不断提高自身素质。