如何正确处理人际关系 课题研究

一、问题背景
古往今来人与人交往是社会生产生活中不可缺少的一种行为，而在人与人交往中，如何处理人际关系是必不可缺少的一种技术，如果我们不能正确把握这项技术，我们可能会失去在社会行为活动中的主动权，从而我们会从主动变为被动直到到被社会所淘汰。俗话说“刀不快，石上磨；人不会，世上学”这句话就充分的说明了人际关系的重要性。在21世纪，是一个处处需要与人合作共赢的社会，如果我们没有良好的社会人际关系，那我们就没有好的合作对象，也就相当于我们的价值被社会所否定，那样我们也就成了“天生我才没有用”。我们不可能脱离群体而独立存在，想要得到对我们的自我价值得到肯定的话，那我们就必须拥有好的人际关系，要有良好的人际关系就必须学会如何处理人际关系，学会了处理人际关系我们就会得到别人对我们的自我价值的肯定，所以处理人际关系对我们尤其重要。
二、课题目的
通过对课题的研究讨论，让我们学会如何处理人际关系并在
研究讨论学习中把所学的从理论知识变为实践过程。在肯定别人价值的同时也让自我价值得以体现，让我们自己的为人处事的方法得到进一步提升和完善并思想境界得以升华。建立良好的人际关系，让我们自己意识到他人的存在，知道在现实生活中人际关系的重要性。
三、课题研究过程
〈1〉2009年3月1日~3月15日小组成员确立课题以及讨论相关事项
〈2〉2009年3月16日~5月31日 通过网上搜索查找相关资料 〈3〉2009年6月1日~7月1日 整理课题相关资料
〈4〉2009年7月2日~7月31日 执笔开始写课题研究报告
〈5〉2009年8月1日~8月25日 小组成员讨论并修改所写的课题研究报告
〈6〉2009年8月26日~9月1日 确立报告并完成总结
四、课题研究成果
中学生如何处理人际关系 作者：施自诚
人际交往的核心部分，一是合作，二是沟通。培养交往能力首先要有积极的心态，理解他人，关心他人，日常交往活动中，要主动与他人交往，不要消极回避，要敢于接触，尤其是要敢于面对与自己不同的人，而且还要不怕出身、相貌、经历，不要因来自边远的地区、相貌不好看或者经历不如别人而封闭自己，其次要从小做起，注意社交礼仪，积少成多；再次要善于去做，要大胆走出去，消除恐惧，加强交往方面的知识积累，在实际的交往生活中去体会，把握人际交
往中的各种方法和技巧。另外，要认识到在与别人的交往中，打动人的是真诚，以诚交友，以诚办事，真诚才能换来与别人的合作和沟通，真诚永远是人类最珍贵的感情之一。
社会的人际交往，首先要坚持平等的原则，无论是学习交往还是私交，都没有高低贵贱之分，要以朋友的身份进行交往，才能深交。切忌因人生经历不足，经济条件差而自卑，也不要因为自己是富家子弟、帅气、年轻、美貌而趾高气扬。这些心态都影响人际关系的顺利发展。
要心理相容、即人与人之间的融洽关系，与人相处时的容纳、包含、以及宽容、忍让。主动与人交往，广交朋友，交好朋友，不但交与自己相似的人、还要交与自己性格相反的人，求同存异、互学互补、处理好竞争与相容的关系，更好的完善自己。
人际交往是一种双向行为，故有"来而不往、非理也"之说，只有单方获得好处的人际交往是不能长久的。所以要双方都受益，不仅是物质的，还有精神的，所以交往双方都要讲付出和奉献。
交往离不开信用。信用指一个人诚实、不欺、信守诺言。古人"有一言既出、驷马难追"的格言。现在有以诚实为本的原则，不要轻易许诺，一旦许诺、要设法实现，以免失信于人。朋友之间，言必信、行必果、不卑不亢、端庄而不过于矜持，谦虚而不矫饰诈伪，不俯仰讨好位尊者，不藐视位卑者显示自己的自信心，取得别人的信赖。
要对非原则性问题不斤斤计较，能够以德报怨，宽容大度。人际交往中往往会产生误解和矛盾。中学生个性较强，接触又密切，
不可必免产生矛盾。这就要求中学生在交往中不要斤斤计较，而要谦让大度、克制忍让，不计较对方的态度、不计较对方的言辞，并勇于承担自己的行为责任，"做到宰相肚里能撑船"，他吵，你不吵；他凶，你不凶；他骂，你不骂。只要我们胸怀宽广，容纳他人，发火的一方也会自觉无趣。宽容克制并不是软弱、怯懦的表现。相反，它是有度量的表现，是建立良好人际关系的润滑剂，能"化干戈为玉帛"，赢得更多的朋友。
人际交往能力与社交经验的关系如此密切，如果可以提高自己的人际交往能力，人们的日常社交生活也会得到改善。人们不单可以减少与别人发生冲突，亦可以令自己和别人有更愉快的交往经验。
有些人认为人际交往能力是与生俱来的特质或属性。譬如，一个社交能力高的人天生较外向、善于交际。所谓"江山易改，本性难移"，要改变人际交往能力实比移山更为艰难。多数的心理学家并不赞同这种看法。反之，他们认为只要能辨认出可以预测人际交往能力的因素，便可以设计一些课程来培训这种能力。
总括而言，要增进个人的社交能力，一方面要提高对自己及别人的需要、思想、感受的洞察力，另一方面亦要细心观察不同的情境和人物，分辨其中不同之处并加以理解分析，以加强对千变万化的社交环境的掌握。虽然心理学家认为社交能力是可以训练提高的，但要真正的提高社交能力，实在不是一件容易的事，亦非一朝一夕可以做到，成功与否还是取决于一个人的动机、决心、努力与恒心。
五、调查结论
通过这次调查，我们了解到当代中学生处理人际关系方面的一些情况，绝大部分学生能够处理得当，以学习为首要任务，兼顾日常生活中的人际交往，团结友爱、宽容待人这些中国传统的美德在他们身上得到体现，但有些学生在这些方面还存在着薄弱之处，不能很好的将个人情感与周围环境分开，导致一些错误的决断或行为，在不经意间伤害他人。还有少部分同学以自我为中心，在思想方面存在错误，不能正确的处理与他人之间的人际关系，和他人交往的方法不得当。大部分同学的思想和与人交往的方法是很好的，不但能促进与他人之间的关系还能不断的提高自我。总体来说还是不错的，但是还是有美中不足的地方。

1、共同语言。人际关系的处理需要找到共同语言，这样才能交谈顺畅，不致陷入尬聊的境地。结交朋友，与陌生人打交道。这些都是需要快速找到共同语言才能顺利进行。共同语言很多方面都是需要的，要学会如何寻找。
2、不强人所难。人际关系中，不管是对朋友还是亲戚或者其他人，我们都不要做强人所难的事情，这样容易引起对方的不满，让我们之间的关系破裂甚至成为仇人。所以，求人不如求己，求人不能强求。
3、不欠人情。现在流行一句话：能用钱办的事情就不要用人情。的确，不管做什么事情一般不要欠别人人情，这样会让自己有时候陷入尴尬的。人情的东西很多时候不要说，也不好还，所以，尽量不要欠人情。
4、尽量不涉及钱。人际交往中，一般情况都能够互相维持现有的关系，但是一旦涉及金钱的问题时候，这就容易发生矛盾，关系破裂。在处理人际关系的时候，不要谈钱伤感情。毕竟涉及利益的东西人都是自私的。
5、不背后说人坏话。我们在平常不要说别人坏话，即使是在背后也不要议论别人，谁都保证不了我们所说的被传到那个人的耳朵里。有些话我们藏心里就好，有些事我们心里知道就可以，没必要说出来。