我的惠普笔记本开机显示系统标志以后就黑屏了,鼠标都没有,什么原因

2024-11-23 14:58:47
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回答1:

惠普电脑开机出现惠普标志后黑屏的原因及解决办法:
一、原因:

1、内存条、显示器、显卡等硬件设备接触不良。
2、电脑灰尘比较多使得散热不良致使CPU或显卡芯片温度过高而死机。
3、恶意病毒入侵,破坏系统。
4、系统文件损坏。
二、解决办法:
1、检查显示器与电脑的连接线是否安装紧密;取下电脑内存条,用橡皮擦拭金手指后放回;
2、用一个小刷子把CPU风扇上的积灰刷掉;
3、更换内存、显卡、显示器、连接线诊断故障所在。

4、使用安全软件定期杀毒。
5、重装系统。步骤:
准备工具:
1、系统安装包
2、老毛桃U盘启动盘
具体步骤:
1、首先将制作好的老毛桃启动u盘插入电脑usb接口,然后重启电脑,等到出现惠普Compaq 6910p开机画面后按F12键即可,惠普笔记本开机画面如下图所示:

2、接着系统会进入到启动项选择页面,只需使用键盘上的上下方向键移动光标选择带有usb信息的启动项,并回车确认即可,如下图所示:

3、随后系统便会根据设置自动进入到老毛桃主菜单页面,如下图所示:

4、在主菜单界面用键盘方向键“↓”将光标移至“【02】运行老毛桃Win8PE防蓝屏版(新电脑)”,回车确定,如图所示:

5、点击“浏览”将系统镜像添加进来,在磁盘列表中点击选择c盘,最后点击“确定”即可,如图所示:

6、在提示框中点击“确定”,随后就可以看到还原进程了,如图所示:

7、待还原进程结束后,系统自动安装,耐心等待即可,如图所示:

8、系统安装完成,就可以使用了。

回答2:

请您开机不断点击f8进入安全模式测试是否正常?安全模式属于诊断模式,不运行驱动及软件;一、如果安全模式正常,说明您的问题是由于系统加载问题导致或驱动(优先考虑显卡驱动)导致:1、建议您可以禁用全部启动项和服务试试。方法:请您点击开始菜单,在“运行”中输入msconfig,打开系统配置,在“启动项”里全部禁用,再把“服务”里,隐藏所有microsoft服务,然后全部禁用试试。您重启电脑后再测试是否有这个现象