可通过以下渠道办理：
网上营业厅自助界面、人工客服均可办理；
.手机营业厅自助界面、人工客服均可办理；
微信营业厅自助界面、人工客服均可办理；
拨打当地10010人工客服申请；
当地自有营业厅也可申请取消。
4g用户每个月10号之前余额不足30元，自动退订。
人工服务。软件流量，无限包月20就可以了
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