您好,出现您说的这个问题解决方法如下:
当遇到这种情况时,可以先尝试同时按下苹果的主屏 Home 键和电源锁定键 5 秒左右 ,让 iPhone退出恢复模式。
如果按上面的操作方法做了以后,屏幕上还是出现 iTunes 连接画面的话,那说明当前 iphone的系统已经损坏,需要重新为它恢复。
要恢复系统的话,需要我们在电脑上用 iTunes 软件来恢复。如果你的电脑上还未安装 iTunes 软件的话,请先前往苹果官方网站下载安装地址是:http://www.apple.com/cn/itunes/download/
iTunes 软件安装好以后,接下来请把iPhone用原装数据线与电脑的 USB 端口连接起来。
iphone当接入电脑时,打开 iTunes 软件,此时应该会提示检测到一个处于恢复模式的设备。
随后在 iTunes 窗口中请点击恢复按钮,让 iTunes 自动下载恢复所需要的固件系统。
接着 iTunes 会连网检测适合当前iphone最新的固件系统,提示是否抹掉数据并恢复到这个版本。因为当前iphone系统已经崩溃了,所以就让它抹掉并恢复吧。
下来就是等待 iTunes 下载固件,然后它会自动把固件恢复到iphone 上。由于网速的原因,下载速度有快有慢,请耐心等待,最后恢复好了,就可以重新激活iphone并使用了。
希望能帮到您!