5s店和4s店的区别

5s店只是在4s店的基础上增加了一项。普遍的4s店为整车销售、零配件、售后服务、信息反馈，5s店比4s店多了一项为二手车交易。5s店和4s店虽然有一定的区别，但是级别是没有变化的。

汽车4S店属于舶来品，原先诞生于国外，然后随着中国的汽车发展，逐渐从3S店过度到4S店。4S店是集整车销售、零配件、售后服务、信息反馈于一体的经营模式。顾客能在4S店购买车，车主也能回来4S店做保养。

其中一种说法：5S店是集4S店＋二手车处理中心的经营模式，然而现实情况，实质上4S店也能销售二手车和收入二手车，因此实质上和5S店并无任何的区别。第二种说法：5S店是除了包含4S店该有的功能之外，还增加娱乐功能，如店内有按摩、免费餐厅、电影院、遥控模型车、3D赛车模拟之类的游戏可供娱乐。总体上5S店的“逼格”比4S店更高级、无论功能上还是店面装饰上都胜于4S店。

那么问题来了，在5S店保养汽车是否比4S店更贵？这才是车主关心的问题。毫无疑问，5S店保养汽车相比4S店更贵是事实。5S店的概念在中国还未完全普及，加上国内标准并未达到国外5S店的标准，还有部分车主对5S店抱有好奇心，造就了部分车主容易被坑的情况。

4S分别代表的内容有：整车销售（Sale），零配件（Sparepart）、售后服务（Service）和信息反馈等（Survey）各取英文第一个字母，因此称为4S。4S店的核心含义是“汽车终身服务解决方案”。

5S是来源于日本的管理模式 5S”管理包括的内容是：整理（SEIRI）、整顿（SEITON）、清扫（SEISO）、清洁（SEIKETSU）、素养（SHITSUKE）那些字母形式的是日语罗马拼音，也都是“S”开头，简称5S。5S店除了传统“4S”功能外，该店还特别设立了娱乐区域，为前往购车、看车的消费者提供休息用的网吧、大屏幕DVD影院，以及足底按摩、美发厅、遥控模型车的比赛场地等。

4S店是1998年以后才逐步由欧洲传入中国的舶来品。由于它与各个厂家之间建立了紧密的产销关系，具有购物环境优美、品牌意识强等优势，一度被国内诸多厂家效仿。

4S店是集汽车销售、维修、配件和信息服务为一体的销售店。4S店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式，包括整车销售（Sale）、零配件（Sparepart）、售后服务（Service）、信息反馈等（Survey）。

4S店是1998年以后才逐步由欧洲传入中国的舶来品。由于它与各个厂家之间建立了紧密的产销关系，具有购物环境优美、品牌意识强等优势，一度被国内诸多厂家效仿。

4S店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式，包括整车销售（Sale）、零配件（Sparepart）、售后服务（Service）、信息反馈等（Survey）。 4S店模式这几年在国内发展极为迅速。汽车行业的4S店就是 汽车厂家为了满足客户在服务方面的需求而推出的一种业务模式。4S店的核心含义是“汽车终身服务解决方案”。

5S包括：整车销售(sales)、零配件销售及推广(spareparts)、系统信息反馈(System of information feed-back)、维修保养(service)、二手车交易(second-hand)。因为这五个单词的英文字母的都是以S开始的，所以称为5S店。5S服务概念店将上述五项主体内容结合在一起，使汽车消费者在同一个地方能解决围绕汽车的一切问题，在客户需要的时候，概念店就将及时提供给客户在同一个理念下的最优质的满意服务，这就是5S店的基本概念。

一般品牌的5S店是指多了个二手车销售。宝马的5S特指店铺运营里的可持续发展观念，还有客户服务也更加人性化，还多了宝马I系列电动车的专售