一般情况下是不用收手续费，但是个别情况下可能需要收取手续费。比如机票预订，退票可能需要支付一定的手续费给航空公司，具体情况，需要以订单为准。
根据途牛旅游网关于退票的帮助说明，并没有说明退款需要支付手续费。退款说明如下：
一、退款方式：
1、 在线支付包括腾讯财付通、快钱信用卡、快钱网上支付、招行信用卡直联；
二、退款到账时间（从财务完成退款后开始计算）：
1、 处理时间1-2个工作日
2、以上时间仅供参考，实际到账时间以银行处理进度为准（现金除外）。
从以上相关说明可以看出，途牛旅游网并没有对退款要收手续费。但是，如果在下订单过程中有相关的条款说明，特别是机票预订等对于退票或是取消订单需要收取手续费的声明，那么就需要根据当时的订单条款执行。如果没有相关的说明条款，则不能强行取收手续费，否则可以投诉。
你好 这个一般是不扣钱的啊 除非你是违约了才会扣钱吧 正常的退款是不会扣的
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