可以通过密保找回手机密码,以vivoX21手机为例,操作步骤如下所示:
1、首先在手机解锁界面连续输入错误的解锁密码,直至手机桌面出现手机已锁定的提示为止,然后点击“忘记密码”。
2、点击进入之后,输入正确的密保答案,然后点击页面右上角的验证按钮。
3、验证通过以后,系统提示验证身份成功,请重设手机密码,这时就可以重设新的手机密码了,如下图所示。
清除手机所有数据,需要输入手机的锁屏密码确认,若有登录vivo账号,则需输入vivo账号密码;
忘记vivo手机账号密码,可参考以下方式操作:
1、vivo账号绑定的手机号/邮箱/密保/紧急联系人还在使用,可进入vivo官网的帐号登陆界面网页链接,点击“忘记密码”按照提示进行找回密码;
2、若不能自助找回vivo账号密码,可通过帐号申诉重置密码。请点击链接网页链接,申诉原因选择“忘记密保问题”或“邮箱停用,改绑邮箱”,然后根据提示填写相关资料申诉帐号。
3、忘记的是手机的锁屏密码,可点击链接寻找在线客服帮助网页链接。