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轻微车险接待问诊流程和话术？
轻微车险接待问诊流程和话术？
2024-11-25 03:25:45
推荐回答（1个）
回答1：
进行预约。填写预约表，特别标出返修客和投诉客。
2、确认预约。提前两天与顾客联络，以确认预约。
3、准备维修单。查阅顾客档案，打印资料或预约表，将顾客及车辆资料写在维修单上
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