拼多多就是坑,辣鸡平台,2020年11月2日发的货,因快递爆仓,5天后物流恢复正常,买家也收到货却被平台判为虚假轨迹,有真实的下单购买记录,证据全部提交,却申诉失败。反正就一句话,就是要罚你!
按照你的描述,揽收超过一小时,这是属于违背承诺呀。如果没有特殊情况,申诉很难成功
要看看你是因为什么原因揽收超时,如果是快递超时,提供证明去申诉会好一点,如果是自身原因,那就是违反规定,很难申诉。
如果不是商家这方的过错,只要上传申诉材料,解释清楚一般是ok的。