若常遇到这样，检查下APP是不是最新版本的，建议安装最新版本的APP。然后再看下行不行，可以把网络重新连接下。最好，检查下百度账号是否有违规行为，或者有没有被封禁的可能，可以换一个新账号试试。
百度知道里在线聊服务器开小差，可能是强大的人太多，你可以咨询一下客服
