相机不能用,一点就闪退,一些摄像应用也不能用,比如微信里的拍照、视频不能用,和朋友视频聊天也不行,建议备份手机中的重要数据文件后,进入手机【设置】——【其他设置】——点击【还原手机】,经过以上尝试问题依然存在,可携带手机前往客户服务中心免费检测。通过以下方式可以快速查询到OPPO客户服务中心的地址和电话:1.进入OPPO官网--服务--服务网点查询;2.进入【OPPO+】——【首页】——【推荐】——【客户服务】——【服务网点】。