送小礼品真是有技巧的,否则会适得其反,让客户认为你们是在敷衍。礼品的价值就在放着,本质上是无法提高的,但是如果客户十分满意,并且用到了日常生活中,那么你的礼品在客户心中就值钱了!送给女性客户的礼品颜值一定要高,还要够时尚!小一点没有关系,一定要精致,让她一看就眉开眼笑。我老婆就特别喜欢一些小玩意,经常在网上淘,像钥匙链、指甲刀、化妆盒什么的,她会经常更换。如果你们经费有限,买这些东西的钱还是有的。但是选样式的时候要用心,全网都在卖的就别要了,专门找贵一点的,旗舰店里的宝贝最好。送给男性客户的要有收藏价值!一根好钢笔、一个笔记本,对于职场男性来说,他们都会妥妥的放在书柜上,不会随手丢弃,只要他开始使用,就会想起这本和笔的来历,这样是不是觉得很值!送给老人的一定要实用,米面油这一类,并且送货上门,陪他们聊一聊,说说好听的话儿,他们心里一定乐开了花,他们开心了,你们的目的也达到了!
销售送顾客小礼品是一门很深的学问,送到顾客最合适的礼品需要不低的情商。对于顾客来说,最核心的还是产品本身,赠送的礼品只能作为加分项,但是如果小礼品赠送的十分合顾客的意,那么一个回头客说不定就会产生。送给客户的礼品选他最缺的而不选在行的已经几乎成为一条定律了,因为如果客户本身很在行,那么对于在那方面不在行的销售来说就会是一个很容易出错的点,所以还不如不送。对于客户来说,你送的小礼品只要有自己的心意就可以了,可以按照你最近的生活状态,送客户一件相关的礼品,因为你最近在学这个,对这个的了解自然会比较多,希望如果有机会可以一起。这样对于客户来说你在把自己最近一段时间认为最好的东西送给他了,自然这个礼品的价值就很重了。
公司给你统一提供的礼品,请加入自己的包装,很多公司在这个时候,都会给下面销售的员工准备一些公司统一定制的小纪念品什么的,上面有着你们公司的LOGO,代表的可能更多是你们公司而不是你,甚至也许你觉得这个玩意客户都不一定会喜欢。但是没关系,你可以自己准备点小标签贴纸或者小贺卡贴在包装上,写上客户的尊称和简单的祝福语,落款上你自己的名字,这样客户收到小礼品会对你个人印象非常深刻,未来在与你们公司合作时,更多得是想到你。
可以自己在网上定制一批你觉得比较符合你客户群体的小礼品,单价不要超过5元,网上有很多定制礼品单价不高却都非常实用,还可以加上自己公司的LOGO和自己的微信或手机号,可以自己去淘一下。送礼时一定亲自去,并且可大方告诉客户这是自己额外为感谢部分客户单独准备的,让客户感觉受到了特殊对待。
两份礼品,分两次送,想进一步让客户意识到你对他极其重视,我们可以采取两份礼品分两次送的办法。完全可以通过增加送礼的频率得到出其不意的效果,就算你的礼品价值不高,从送礼频率上就可以完全击败你的竞争对手。