去年在唯品会买的奥克斯品牌空调扇，一直没有使用，前几天准备使用，结果出现漏水情况，及时联系全国客服，结果客服说是属于小家电负责，于是又给小家电部门打电话，小家电部门给出的解释是奥克斯所有的小家电产品都是贴牌产品，需要联系生产厂家进行售后维修，而联系生产厂家的售后得到的答案则是过了保修期，不能保修，也不能提供有偿维修。本以为品牌厂商解决不了，唯品会能给个说法，结果商家都是一样的，没有一个能站出来为老百兴说话的。一个网购的新家电就在销售商和厂商各种推脱说词中报废了。朋友们以后买家电还是考虑好品牌和销售商吧。
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